Müügitingimused


Veebipoe EASYLIGHTING.EU (edaspidi Veebipood) omanik on Eleval OÜ (registrikood 12013137), asukohaga Toogi 3, Valga 68209.


Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo


Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on antud EUR vääringus, ning märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kätte toimetamise eest. Kauba kätte toimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kätte toimetamise viisist. 



   Tellimuse vormistamine




Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohale toimetamise viis.
Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kätte toimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.



   Valgustite, elektrikaupade kohaletoimetamine




Endale sobivama kauba kätte toimetamise viisi saate määrata vormistades ostu ostukorvis, sisestage endale sobiv ostu vormistamisel kasti Lisage tellimusele kommentaar 
näit. Tõrva Maxima Smartpost, Elva Konsumi Omniva, DPD Pickup Rapla Cargobus, DPD kuller.
Kauba saatmise kulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmise viisi juures. Ostja jaoks on kauba kohale toomine tasuta, kui tellimuse kogusumma on 100 EUR ja enam.
Eesti sisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-14 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest, ning on nähtavad kauba juures näit. Saadavus: 1-2 nädalat. 
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul. Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Soome ning erikokkuleppel Veebipoega muud maailma riigid.




   Taganemisõigus




Pärast tellimuse kätte saamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba  testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke,
on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu  vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba  tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille saate täita siin: taganemisavaldus või saata see e-posti aadressile info@easylighting.eu pannes kirja tellimuse numbrit, kauba nimetust, tellimuse maksumust, tellija ees ja perekonna nime, aadressi, telefoni nr. ja arvelduskonto nr. kuhu kanda tagasi raha hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Taganemisavalduse tüüpvormi näidis nähtav siin.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja,  välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt. vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama avalduse  esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi,  et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba  üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba  kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumiselarvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete  tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni  ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb  toimub varem. Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist  erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis  ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.




   Pretensiooni esitamise õigus



Veebipood  vastutab ostjale müüdud kauba lepingu  tingimustele mittevastavuse või puuduse  eest,
mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe  aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale.
Sellest esimese kuue kuu  jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja  üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole,  saates e-kirja aadressile info@easylighting.eu või helistadatelefonil: 5 083 378
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis  on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud kaubal on  puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood  puudusega kauba.

Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.





Otseturustus ja isikuandmete töötlemine


Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress,  pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
Veebipood edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et  kohale toimetada tellitud kaup.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-posti aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile  teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

   



   Vaidluste lahendamine


Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@easylighting.eu või helistada telefonil: 5 083 378.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.  Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi.

Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.