Internetinės parduotuvės EASYLIGHTING.EU (toliau – internetinė parduotuvė) savininkas yra OÜ Eleval (registracijos kodas 12013137), įsikūrusi adresu Toogi 3, Valga 68209, Estija.

Pirkimo–pardavimo sutarties galiojimas, prekių ir kainų informacija

Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes iš internetinės parduotuvės. Visos internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos eurais (EUR) šalia prekių.

Prie kainos pridedamas pristatymo mokestis. Pristatymo kaina priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pasirinkto pristatymo būdo. Pristatymo kaina rodoma pateikiant užsakymą.

Prekių informacija pateikiama šalia kiekvienos prekės internetinėje parduotuvėje.

Užsakymo pateikimas

Norėdami užsisakyti prekes, įdėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus reikiamus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą, kad užbaigtumėte užsakymą.

Bendra užsakymo suma bus parodyta ekrane. Už prekes galite atsiskaityti iš karto naudodamiesi bankų nuorodomis Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje ir Suomijoje arba bankiniu pavedimu gavę išankstinio apmokėjimo sąskaitą. Sutartis įsigalioja, kai mokėtina suma pervedama į internetinės parduotuvės banko sąskaitą.

Jei negalime pristatyti užsakytų prekių dėl jų trūkumo sandėlyje ar dėl kitų priežasčių, pirkėjas bus informuotas kuo greičiau, o sumokėti pinigai (įskaitant pristatymo mokestį) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.

Pristatymas

Prekės pristatomos į šias šalis: Estija, Latvija, Lietuva, Suomija ir pagal specialų susitarimą – į kitas pasaulio šalis.

Pirkėjas padengia pristatymo išlaidas, o atitinkama kainos informacija rodoma šalia pristatymo būdo. Jei užsakymo suma yra 100 eurų ar daugiau, pristatymas yra nemokamas.

Visi siuntiniai paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą vietą per 3–14 darbo dienų nuo pirkimo–pardavimo sutarties įsigaliojimo dienos. Išskirtiniais atvejais turime teisę pristatyti prekes per 45 kalendorines dienas.

Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių gavimo atsisakyti sutarties, sudarytos su internetine parduotuve.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norėdami pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, negalite naudoti prekių kitaip nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti – taip, kaip tai leidžiama fizinėje parduotuvėje. Jei prekės buvo naudotos kitaip nei būtina jų savybėms ir veikimui nustatyti, arba jei yra naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą sumą pagal prekių vertės sumažėjimą.

Norėdami grąžinti prekes, turite pateikti atsisakymo pareiškimą čia arba išsiųsti jį el. paštu info@easylighting.eu per 14 dienų nuo prekių gavimo. Pirkėjas padengia prekių grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra netinkama prekė (pvz., neteisinga ar brokuota prekė).

Pirkėjas privalo grąžinti prekes per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per šį laikotarpį perdavė prekes vežėjui. Gavusi grąžintas prekes, internetinė parduotuvė nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžins pirkėjui visus pagal sutartį gautus mokėjimus.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti grąžinti pinigus, kol negaus grąžinamų prekių arba kol pirkėjas nepateiks įrodymų apie prekių grąžinimą – priklausomai nuo to, kas įvyksta pirmiau. Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias įprastas būdas, siūlomas internetinėje parduotuvėje, parduotuvė neprivalo kompensuoti viršijančių pristatymo išlaidų.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jei prekės kaina internetinėje parduotuvėje dėl klaidos yra žymiai mažesnė nei rinkos kaina.

Prekių neatitikimas

Internetinė parduotuvė atsako už prekių, parduotų pirkėjui, neatitikimą sutarties sąlygoms arba už trūkumus, kurie egzistavo prekių pristatymo metu ir pasireiškė per dvejus metus nuo pristatymo. Per pirmuosius šešis mėnesius laikoma, kad trūkumas egzistavo pristatymo metu. Internetinė parduotuvė privalo įrodyti priešingai.

Pirkėjas turi teisę kreiptis į internetinę parduotuvę per du mėnesius nuo trūkumo atsiradimo, el. paštu info@easylighting.eu arba telefonu +372 5 083 378.

Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekių pristatymo pirkėjui. Jei prekės turi trūkumų, už kuriuos atsako internetinė parduotuvė, ji suremontuos arba pakeis prekes. Jei prekių neįmanoma suremontuoti ar pakeisti, internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visus pagal sutartį sumokėtus pinigus.

Internetinė parduotuvė atsakys į vartotojo skundą raštu arba forma, leidžiančia rašytinį atgaminimą, per 15 dienų.

Asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė yra pagrindinis asmens duomenų tvarkytojas ir perduoda mokėjimams reikalingus duomenis įgaliotam tvarkytojui Montonio Finance. Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo pateiktus asmens duomenis (vardą, telefono numerį, adresą, el. paštą ir banko duomenis) tik užsakymui vykdyti ir prekėms išsiųsti.

Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui, kad pristatytų prekes.

Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą juos gauti, įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir pažymėdamas norą gauti tiesioginę reklamą.

Pirkėjas bet kada gali atsisakyti gauti pasiūlymus ir naujienlaiškius, pranešdamas apie tai el. paštu arba paspaudęs nuorodą el. laiške.

Ginčų sprendimas

Visi pirkėjo skundai dėl internetinės parduotuvės turi būti siunčiami el. paštu info@easylighting.eu arba pateikiami telefonu +372 5 083 378.

Jei pirkėjas ir internetinė parduotuvė nesusitaria, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Procedūros taisykles ir skundo formą galite rasti čia.

Vartotojų ginčų komisija sprendžia ginčus, kylančius iš pirkėjo ir internetinės parduotuvės sudarytos sutarties. Ginčų sprendimas komisijoje pirkėjui yra nemokamas.

Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas čia.